مهارات لكسب قلوب الناس

كل صــــــاحب هو يتفنن في صيد ما يريد ، عاشق المال يتفنن في جمعه و تنميته ، و يحرص على تعلّم مهارات التجارة و الربح . القنوات الفضائية تتفنن في اصطياد الناس بتوسيع البرامج و اختيار الأساليب المتجددة ، و تدريب مقدمي البرامج على مهارات تجذب الناس لمتابعتها ، و قل مثل ذلك في وسائل الإعلام المقروءة و المسموعة . و مثله مروجو البضائع المختلفة سواء كانت حلالا أم حراما ، كلهم يحرصون على اتقان المهـــــارات التي تفيدهم في مجالهم الذي يحبونه .


و كسب القلوب فن من الفنون له طرقه و أساليبه .
هب أنك دخلت مجلسا فيه أربعون رجلا فمررت بالناس تصافحهم ، فالأول مددت يدك إليه مسلما فناولك طرف يده ، و قال ببرود : أهلا ، أهلا . و الثاني كان مشغولا بحديث جانبي ففاجئته بالسلام فردّ ببرود أيضا و صافحك دون أن ينظر إليك .

و الثالث كان يتحدّث بهاتفه فمدّ يده إليك دون ان يتلفظ بكلمة ترحيب أو يبدي لك أي اهتمام .

أما الرابع فلما رآك مقبلا قام مستعدا للسلام ، فلما التقت عينك بعينه ابتسم و أظهر البشاشة بلقياك و صافحك بحرارة ، و احتفى بقدومك ، و أنت لا تعرفه و لا يعرفك ثم أكملت سلامك على الناس و جلست . بالله عليك ، ألا تشعر أن قلبك ينجذب نحو ذلك الشخص ؟ بـــلى ، ينجذب إليه ، و أنت لا تعرفه ، و لا تدري ما اسمه ، و لا تعلم وظيفته و لا مركزه ، و مع ذلك استطاع ان يسلب قلبك ، لا بماله ، و لا بمنصبه ، و لا بحسبه و نسبه ، و إنما بمهارات تعامله .

إذن القلوب لا تكسب بالقــــــــوة و لا بالمــــــال و لا بالجمال ، و لا بالوظيفة ، و إنما تكسب بأقل ذلك و أسهل ، و مع ذلك فقـــــليل من يستطيع كسبها .

..............


تعامل مع الناس بمهارات تجعلهم يحبونك لشخصك ، يحبون أحاديثك و ابـــــــتسامتك و رفقتك و حسن معشرك . يحبون تغاضيك عن أخطائهم ، و وقوفك معهم في مصائبهم ، لا تجعل قلوبهم معلقة بكرسيك و جيبك .



الذي يوفر لأولاده و زوجته المال و الطعام و الشراب ، لم يكسب قلوبهم ، و إنما كسب بطونهم ، و الذي يغدق على أهله الأموال مع سوء التعامل لم يكسب قلوبهم ، إنما كسب جيوبهم .


لذلك لا تستغرب إذا وجدت شابا تقع له مشكلة فيشـــكوها إلى صديق أو إمام مسجد أو مدرس ، و يترك أباه لأن الاب لم يكسب قلبه ، و لم يحطم الأسوار بينهما ، بينما كسب هذا القلب مدرس أو صديق ، و ربما كسبه عدو حاقد .


و أمر آخر مهم ، ألا تلاحظ معي أن بعض الناس إذا دخل مجلسا مزدحما و جعل يتلفت باحثا عن مكان ليجلس فيه ، رأيت الجالسين يتسابقون عليه كل يناديه ليجلس بجانبه ؟ لماذا ؟ هل دُعيت يوما إلى عشاء و كان بنظام البوفيه المفتوح ، بحيث ان كل شخص يأخذ طعامه في طبق و يجلس على احدى الطاولات الدائرية ، ألم تر بعض الناس ما ان يملأ طبقه بالطعام حتى يتهافت عدد من الناس يشيرون إليه بوجود مكان فارغ ، ليجلس معهم . بينــــــما آخر يملأ طبقه بالطعام و يتلفت و لا أحد يناديه أو يقبل عليه ، حتى تسوقه قدماه إلى احدى الطاولات .

لماذا حرص الناس على الأول دون الثاني ؟؟
ألا تشعر أن بعض الناس تقبل عليه القلوب أينما كان ، و كأن في يده مغناطيسا يجذبها به جذبا ؟؟ عـجبا ؟ كيف استطاع هؤلاء جميعا كسب الناس ؟ إنها طرق ذكية يستطيع بها الشخص أن يصيد بها القلوب .